プライバシーポリシー
株式会社グローバルキャリアアカデミー（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する教育・研修サービス、各種セミナー、講座、ウェブサイトおよびこれらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取り扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
- 事業者名：株式会社グローバルキャリアアカデミー
- 住所：〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-4 品川グランドセントラルタワー 8F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6748-3926
2. 取得する情報およびその処理
当社は、本サービスの提供、運営、改善等のため、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の範囲内で取り扱います。
- 氏名、ふりがな、会社名、部署名、役職
- 住所、電話番号、メールアドレス、年齢、生年月日、性別
- 受講履歴、申込内容、問い合わせ内容、アンケート回答、受講評価、出席状況
- 支払情報、請求情報、取引履歴（決済代行事業者を通じて取得される情報を含む）
- 本人確認に必要な情報
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、ブラウザ情報、利用状況等の技術情報
- 採用応募者に関する情報（履歴書、職務経歴書、連絡先等）
- その他、当社サービス提供に関連して取得する情報
当社は、個人情報を取得する際には、その利用目的をできる限り特定し、適法かつ公正な方法で取得します。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の要件を満たした上で取得します。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。
- 本サービスの提供、運営、申込受付、受講管理、本人確認のため
- 講座、研修、イベント、説明会等の案内、実施、連絡、運営のため
- 受講料、利用料、各種費用の請求、決済、返金、会計処理のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情、サポートへの対応のため
- 受講内容の改善、品質向上、新サービス開発、教材改善のため
- アンケート、分析、統計資料の作成のため（個人を識別できない形式に加工する場合を含む）
- メールマガジン、各種ご案内、マーケティング施策の実施のため
- 法令、ガイドライン、行政機関からの要請への対応のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 当社の権利・利益の保護および紛争対応のため
4. 個人情報の処理に関する法的根拠
当社は、日本法を前提として、個人情報保護法に基づき、以下の法的根拠またはそれに準ずる適法性をもって個人情報を取り扱います。
- 契約の履行または契約締結前の措置：受講申込の受付、サービス提供、問い合わせ対応等
- 法令上の義務の履行：会計、税務、記録保存、行政対応等
- 正当な利益：サービス改善、不正防止、セキュリティ確保、円滑な事業運営等
- 本人の同意：メール配信、Cookie等の利用、要配慮個人情報の取得、目的外利用に該当する場合等
- 生命・身体・財産の保護のため必要な場合：緊急時の対応等
当社は、法令により本人の同意が必要とされる場合には、あらかじめ明確な同意を取得します。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要である場合
- 国の機関等に協力する必要がある場合
また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。
- システム保守・運用、クラウドサービス提供
- 決済処理、請求処理
- メール配信、顧客管理、予約管理
- 配送、印刷、教材提供
- マーケティング支援、分析
この場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人データの外国にある第三者への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人データが外国に所在するサーバーで取り扱われる場合があります。また、外国にある第三者に個人データの取り扱いを委託する場合または第三者提供を行う場合には、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報の提供、同意取得、契約上の保護措置その他適切な対応を行います。
当社は、外国にある第三者への移転が必要となる場合、法令上必要な範囲で当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置等を確認し、適切な管理を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、目的達成後は適切な方法で消去または匿名化します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の要請、紛争対応の必要性等を踏まえて合理的に定めます。
- 受講・契約関連情報：契約終了後、一定期間
- 会計・税務関連情報：法令で定められた期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 採用応募情報：選考終了後、一定期間
保存期間経過後は、復元不可能な方法で削除または廃棄します。
8. 本人の権利
当社は、本人からの請求に対し、法令に基づき適切に対応します。本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- 保有個人データの内容の確認
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での請求
- 一定の処理に対する異議申立て
これらの請求にあたっては、本人確認のための情報提供をお願いすることがあります。また、法令上、請求に応じられない場合があります。その場合は、理由を説明するよう努めます。
9. 同意の撤回
本人は、当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に行われた取り扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取り扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。法令に基づき、合理的な期間および範囲で対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護方針および取扱規程の整備
- アクセス権限管理、ID・パスワード管理、認証強化
- 通信の暗号化、端末およびサーバーの保護
- 委託先に対する監督・契約管理
- 従業者に対する教育・啓発
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じたログ監視、脆弱性対応、バックアップ管理
なお、当社は、個人データの安全管理のため、内部規程の整備、組織的・人的・物理的・技術的な保護措置を適切に実施します。
12. お問い合わせ先
当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情、開示等の請求は、以下までご連絡ください。
- 会社名：株式会社グローバルキャリアアカデミー
- 住所：〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-4 品川グランドセントラルタワー 8F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-6748-3926
お問い合わせ内容によっては、本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上への掲載その他適切な方法により公表し、掲載日または当社が別途定める施行日から効力を生じます。重要な変更を行う場合には、必要に応じて本人に対して事前に通知または同意取得を行います。
制定日：2026年8月17日